Memos About SalesForce

Salesforceにハマってたこと!

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Salesforce Rest API コンシューマ鍵とコンシューマの秘密を用いたAPIコール

Salesforceが各種なAPIを提供している 今回は、REST APIを使い、組織の情報を取得したり、オブジェクトの作成、更新、削除等の操作を行ってみたいと思います。 プログラミング言語から直接コールする方法とUIツールでコールする方法などがあります。 それぞ…

Salesforce 記事のライフサイクル Service Cloud試験のポイント

Service Cloud認定試験に行ってた、落ちてすみません。 覚えていた知識ポイントをメモします。 記事のライフサイクルの順番って質問でした。 サービスクラウド試験ガイド 目次 記事 記事のライフサイクル おすすめの関連知識(試験によく出題) 記事 Salesfo…

Salesforce メールToケース オンデマンドメールToケース の違い

SalesforceのメールToケースは非常に便利な機能であり サポートに役に立つものです、効率よく使えば、業務が高速になります。 そして、Saleosforceの資格であるService Cloud Consultantを取るためにも 必要な知識の豆です。 今回、Service Cloud Consultant…

SFDC RemotionActionメソッド テストクラス

RemotionActionメソッドのテストクラスは どう作るのって思うかもしれない 実はCase By Caseです。 一般的なRemotionActionメソッドであれば、 テストクラスから直接コールすれば、いいです。 目次 一般的なRemotionActionメソッド HTTPコールのRemotionActi…

SFDC 文字列 入力規則 Apexと数式

Salesforceの特定項目に対して、入力規則を使って 全角カタカナチェック 全角英数チェック 半角カタカナチェック 半角英数チェック といった文字列チェックは 場合によって必要になってくる 今回、サンプルコードを紹介します。 全角カタカナチェック Apexコ…

SFDC メール送信アクション テンプレートの添付ファイルエラー

明けましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。 2019年の初出社日に すぐメール送信エラーの問い合わせ があった。少し忙しい感もあり 充実一年間になりそうと感じました。 エラーメッセージは下記になります common.exception.SfdcSqlExce…

SFDC メール送信 クイックアクションリリースエラー

[メールを送信] が無効になっているか、活動が許可されていません。[メールを送信] を有効にして活動を許可してから、もう一度お試しください。 エラーになりましたか そして変更セットで対象のメール送信アクションを リリースした時のエラーです。 このよ…

Salesforce マイルストントラッカー 表示しない なぜ?

サービスクラウド製品にはケース管理が大事 そのケースを管理するにはエンタイトルメントとマイルストンを併用し 効率に管理するのがベストでしょう しかし、ケース詳細ページにマイルストンのトラッカーを表示したいにに 表示しない:有効なマイルストンが…

SFDC メールテンプレート 選んでも反映されない

Salesforceのメールテンプレートを作成し フォルダも公開できるものとなっているのに なぜか、メール送信アクションで テンプレートを選定して、画面に反映しない って悩んでいるでしょう そうであれが、続き、ここの対策で 解決できると思います。 現象 対…

Salesforce Dataloader CSVとして出力後にさらに登録

SalesforceのDataLoaderでA環境から あるテーブルのレコードをCSVファイル(UTF-8)で出力した そのあとに別環境に同じ構造のテーブルにそのデータをインポートする 上記の作業をして、やられたことをメモします 項目の値がおかしいぞ!!! あったことおよ…